一、中农乐“千乡万村”APP必须更新到最新版本才能进行购买吗？

1.打开中农乐“千乡万村”APP时，若有“更新提示”须立即点击更新到最新版本。

2.若无更新提示，大家先点“我的”按钮查看该界面中是否有“手动更新”图标。

①如果有就是最新版本；

②如果没有“手动更新”图标，大家先将手机关机重启，再次打开中农乐“千乡万村”APP；就会有更新提示，立即更新；若还没有提示更新，那就需要大家把软件卸载重新安装“千乡万村”APP。（注：近期APP功能在不断完善，需要更新手机客户端较频繁，带来的不便，敬请谅解。由于不同手机厂家设置不同，需不同问题不同对待！）

二、购买前，勿必确认自己注册登记的地址、电话信息准确无误。如果信息不正确怎么办？

1.安装新版本的“千乡万村”APP后，需要重新登录。登录时登录密码忘了怎么办？及时与工作站联系，总部负责人员会给您重置密码。

2.如果注册时不小心将地址填错需要改正时，请及时与总部工作人员（17735920066）联系，并提供正确地址、电话信息。

三、在我第一次未支付成功后，再次购买时，为什么提示“无法提交订单”？

因为您在第一次购买时，订单已生成，您只需要点击 “我的”“我的订单”查看，直接支付就可以了！

四、点击支付后，提示安装“通联支付”咋回事？

这个通联支付是确保付款安全的第三方插件，如果不安装就没办法正常购买，所以应该根据提示立即安装。

五、支付密码是什么？

支付密码就是我卖给你东西，您付给我钱需要您同意，这就是你点头的关卡。

（提醒：支付密码不是银行密码，在设置时不要与银行密码一样。因为輸入支付密码后，就不用银行密码便可直接支付购买。所以支付密码一定要记住。）

六、在绑卡时，我的卡为什么绑不上？

1.农村信用社的卡以及所有银行的存折是不能绑定的。

（建议您到最近的邮政银行办理一张邮政储蓄卡,即可进行绑定）

2.如果您的卡在绑定时提示“错误代码：EM0001-000114”，这说明你填写的预留号码不是你办理第一张银行卡时留存的号码，这就需要您到相关银行去清空原来预留姓名及预留电话号码，然后重新设置新的信息

七、如何确定我购买成功呢？

当您支付完成后，手机端会弹出信息“您已支付成功，我们会第一时间把货送到您家，”这说明您已成功在网上购买了第一单。祝贺您！